Son las 18:47.
Una persona toma su celular, abre WhatsApp y escribe una duda urgente.
No sabe si alguien responderá.
Pero segundos después aparece un mensaje:
“Hola, soy Tunito 👋”
Y la conversación comienza.
En CG Sys creamos a Tunito con una idea muy clara:
Que las personas siempre puedan encontrar ayuda cuando la necesiten.
Incluso fuera de horarios de oficina.
Tunito es un asistente virtual inteligente conectado a WhatsApp que puede orientar, responder dudas, apoyar procesos, ayudar de forma inmediata y tambien te puede ayudar: creando tickets automáticamente en la mesa de ayuda, consultando el estatus de solicitudes y agregando comentarios o seguimiento a los casos existentes.
Como hablar con alguien de tu equipo.
Pero disponible en cualquier momento.
No se siente como un bot
Esa es una de las cosas que más sorprenden.
Hablar con Tunito se siente natural.
Simple.
Humano.
Solo escribes por WhatsApp y Tunito comienza a ayudarte.
Sin aplicaciones complicadas.
Sin menús eternos.
Sin esperar demasiado.
Siempre acompañado por CG Sys
Detrás de Tunito también existe un equipo humano.
CG Sys continúa brindando atención especializada y personal de guardia cuando se necesita intervención directa.
Pero ahora, gracias a Tunito, siempre existe una primera ayuda disponible.
Y muchas veces… eso hace toda la diferencia.
